您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行...
联通偷跑流量给用户造成的损失承担赔偿责任。根据查询相关公开信息显示:联通偷跑流量用户购买的手机中的预置软件所致,则由手机生产商对因流量“偷跑”给用户造成...
有流量质疑,可以拨打客服热线投诉。首先自己可以排查,请先下载手机营业厅,里面有可查询上网轨迹记录,用户可以先查看这些网站是否都是自己在使用的。如果有异常...
其实更多的情况并不是联通偷跑你的流量,而是软件自动打开下载。我一直使用的是lbe安全大师,打开权限设置,设置不需要使用流量的软件,禁止他们使用流量就可以了
查询流量详单,可以查到是哪个应用,然后在什么时间段产生了多少流量,如果有异议可以向联通公司反映 。
后来又一个客服给我回了个电话就说我超了100兆流量我就说我没有,她说就是这样的,就是要我自认倒霉呗,我就呵呵了,2分钟用了300兆还是看小说,如果真是我用的我...
1.运行完程序如浏览器、电子邮件等功能后,建议您可以进入任务管理器中结束后台运行的程序 2.进入手机功能表-设定-账户-添加账户-三星账户,关闭自动同步功能(使...
根据您提供的信息,建议您使用流量监控软件监控每月套餐使用状况,在套餐流量即将使用完毕或您希望将流量用于其他用途时可关闭手机软件自动更新,改为通过电脑端更...
1.非智能手机:如您没有主动上网,可能是不小心触碰上网键导致。另外,如果您接收并点击了短信、彩信中的WAP链接也会连接上网而产生流量。您可以登录网上营业厅 ww...
1、由于10010是联通对外统一服务热线,遇到故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时,会出现接通率降低的情况。2、建议您可通过网上营业厅http://www.10010.com 、手...
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